Privacyverklaring

Visional respecteert de privacy van bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, contacten en websitebezoeken van Visional.

1. Verantwoordelijke

Visional

Vendelier 2F

3905 PA Veenendaal

KVK: 83643524

E-mail: info@visional.nl

Website: https://visional.nl

Visional is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Functie
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens die u invult via contactformulieren
• Inhoud van berichten of e-mails
• Gegevens over het gebruik van onze website
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

3. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Wij verkrijgen persoonsgegevens wanneer:

• u contact met ons opneemt;
• u een formulier invult op onze website;
• u een offerte aanvraagt;
• u gebruikmaakt van onze diensten;
• u onze website bezoekt;
• u toestemming geeft voor cookies of marketingdoeleinden.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
• Het uitvoeren van overeenkomsten en dienstverlening
• Het opstellen van offertes
• Klantbeheer en communicatie
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Marketing- en communicatiedoeleinden
• Het analyseren van websitegebruik
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beveiligen van onze systemen en website

5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming van de betrokkene

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kan deze toestemming altijd worden ingetrokken.

Onder ons gerechtvaardigd belang valt onder andere het kunnen aanbieden van een veilige en goed werkende website, directe marketing richting bestaande klanten en de algemene verbetering van onze bedrijfsvoering.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met bijvoorbeeld:

• Hosting- en websiteproviders
• IT- en softwareleveranciers
• Analytics- en marketingplatformen
• E-mailproviders
• Boekhoud- en administratiesoftware
• Externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden genomen conform de AVG.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Indicatieve bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Offerteaanvragen: maximaal 2 jaar
• Administratieve gegevens: 7 jaar
• Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Onder andere:

• Beveiligde HTTPS/SSL-verbindingen
• Toegangsbeveiliging van systemen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige updates en beveiligingspatches
• Back-ups en monitoring

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij informatie over het gebruik van de website om de werking en prestaties te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies

Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming en kunnen worden gebruikt om bezoekersgedrag te analyseren of advertenties relevanter te maken.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u via een cookiebanner over het gebruik van cookies en vragen wij waar nodig toestemming.

U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen.

Mogelijk gebruikte diensten

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Adobe Fonts
• YouTube embeds

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• verwerking te beperken;
• gegevens over te dragen;
• toestemming in te trekken.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@visional.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met Visional via info@visional.nl.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen

Visional behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Laatst gewijzigd op: 26-05-2026